Met regieverpleegkunde richting een toekomstbestendiger MUMC+
In het MUMC+ zetten we ons in voor de best mogelijke zorg. Daarom hebben we de rol van de regieverpleegkundige geïntroduceerd. Want een verpleegkundiger MUMC+ betekent dat we zorgen voor een gezonde en productieve werkomgeving waarin verpleegkundigen het beste uit zichzelf kunnen halen. Er wordt gewerkt volgens (wetenschappelijk) bewezen methoden die aansluiten bij de zorgvraag van onze patiënten. Dit helpt niet alleen om de kwaliteit van zorg te verbeteren, maar ook om verpleegkundigen te behouden voor en te binden aan ons ziekenhuis. Directeur Verpleegkunde Marjolein Heemels, zelfstandig projectleider regieverpleegkundige Ruben Peijnenborgh en regieverpleegkundigen Chantal van den Booren en Lilian Moermans delen hun ervaringen.
Regieverpleegkundigen coördineren de zorg, bewaken de kwaliteit van de zorg en ondersteunen de overige verpleegkundigen binnen hun afdeling. “Onze doelstelling is dat binnen twee tot drie jaar op alle verpleegafdelingen de functie van regieverpleegkundige is toegevoegd aan het palet van verpleegfuncties,” vertelt directeur Verpleegkunde Marjolein Heemels. “Daarvoor werken we nauw samen met de verpleegkundige teams en zorgteams.”
“De invoering van de regieverpleegkundige is onderdeel van het verpleegkundig strategisch plan en één van de bouwstenen in de ontwikkeling van onze verpleegkundige zorg,” benadrukt Marjolein. “Taakdifferentiatie en het toewerken naar een verpleegkundige standaard binnen ons ziekenhuis zijn andere belangrijke ontwikkelingen. Dit hangt natuurlijk ook samen met de invoering van verpleegkundige councils binnen de afdelingen. Met de councils krijgen verpleegkundigen meer eigenaarschap en verantwoordelijkheid voor de verbetering van de kwaliteit van de zorg op hun afdeling. De regieverpleegkundige is daarin een heel belangrijk onderdeel.”
Veranderingen kosten tijd
Chantal van den Booren is een van de eerste regieverpleegkundigen binnen het ziekenhuis. "In het begin was het echt zoeken om de nieuwe functie goed vorm te geven in de praktijk," blikt ze terug. “Onze rol was nog niet helemaal duidelijk, wat aanvankelijk voor weerstand zorgde binnen het team, vooral tegen onze regietaak. Maar verandering kost tijd, dat moet je accepteren. Aan de andere kant bood die beginperiode ook een mooie kans om de functie verder te ontwikkelen, zowel vanuit de verpleegkundige beroepsgroep als vanuit mezelf. Inmiddels zien teamleden ons vaak als coach en sparringpartner. Artsen beschouwen ons als aanspreekpunt, vooral bij overnames en opnames van patiënten.”
Collega-regieverpleegkundige Lilian Moermans herkent zich in de ervaringen van Chantal: "Ook in mijn team was er aanvankelijk weerstand. Het heeft tijd en inspanning gekost om duidelijk te maken wat onze rol is. Door in gesprek te blijven en open te staan voor feedback van collega's, begon onze rol langzaam te landen. Uiteindelijk hoorden we: 'We merken echt wanneer jullie er zijn, dan is er rust op de afdeling.' Dat is het grootste compliment dat we kunnen krijgen, omdat het aantoont dat we echt van meerwaarde zijn."
Door de projectleiding is er dan ook bewust gekozen voor een organische veranderaanpak, waarbij het management een ondersteunende rol speelt. De nadruk ligt op de veranderingen binnen de verpleegafdelingen, waar de expertise en vaardigheden van verpleegkundigen en leidinggevenden centraal staan.
Evaluatie benadrukt meerwaarde regieverpleegkundigen
Dat de regieverpleegkundigen een meerwaarde zijn op de afdeling, blijkt ook uit de uitgebreide evaluatie die in het najaar van 2024 heeft plaatsgevonden:
- De regiefunctie blijkt daadwerkelijk de aanjager voor het vergroten van kwaliteit van zorg op de afdelingen.
- De communicatie en interprofessionele samenwerking met artsen wordt bevorderd door de functie van de regieverpleegkundigen.
- De toename van de professionele autonomie en zeggenschap leidt tot meerwerkplezier en loopbaanperspectief.
- De regieverpleegkundigen worden als onmisbaar gezien op hun afdeling. Zij zorgen voor rust, een goede sfeer en veiligheid en dragen zo bij aan werkplezier voor het hele team.
Toekomstvisie
Omdat de eerste stap succesvol is verlopen, wordt er met vertrouwen naar de volgende fase uitgekeken. “We hebben een mooie verandering in gang gezet binnen de verpleegkunde in ons ziekenhuis. Vernieuwing is belangrijk, het zorgt ervoor dat we als zorgverleners groeien en verbeteren. Dit komt niet alleen onze medewerkers ten goede, maar vooral ook de kwaliteit van zorg die we onze patiënten bieden. We zijn gestart op zeven verpleegafdelingen en zijn in januari 2025 gestart met de resterende afdelingen. Op termijn hopen we ook de gespecialiseerde afdelingen, de poliklinieken en de functieafdelingen te betrekken,” vertelt Ruben Peijnenborgh, die als zelfstandig projectleider betrokken is bij regieverpleegkunde, over de toekomst.
Marjolein Heemels besluit: “Ik hoop dat we door al deze ontwikkelingen een trotse groep verpleegkundigen hebben die als ambassadeurs optreden voor onze organisatie. Zo creëren we een magneetwerking voor nieuwe verpleegkundigen en maken we de verpleegkundige zorg toekomstbestendig.”
