Patiëntervaringsmeting (PEM)
Bent u opgenomen geweest of bezocht u een van onze poliklinieken? Dan ontvangt u na 1 week via uw e-mail adres een vragenlijst van het Maastricht UMC+. In deze vragenlijst vragen wij naar uw ervaringen in ons ziekenhuis. De uitkomst van de vragenlijsten gebruiken we om onze zorg te verbeteren.
- De vragenlijst bestaat uit 15-20 vragen. Het kost 5 – 10 minuten om de vragen te beantwoorden.
- Deelnemen is vrijwillig, u beslist zelf of u meedoet. Als u meedoet, dan is dat anoniem. Wij zien alleen welke antwoorden u gegeven heeft.
Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste ziekenhuisbrede uitkomsten van de Patiëntervaringsmetingen en de verbeteracties die hieruit voorkomen. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen patiënten die een polikliniek bezocht hebben, die een functieafdeling voor onderzoek bezocht hebben en patiënten die zijn opgenomen op één van onze verpleegafdelingen. Bezoekt u één van deze afdelingen vaker, dan krijgt u ook aangepaste vragenlijsten.
Ervaringen van onze patiënten bij een:
bezoek functieafdeling
opname verpleegafdeling