MijnMumc+ portaal

Veelgestelde vragen over Mijnmumc+

Wat moet ik doen als ik binnen enkele dagen geen e-mail met inloggegevens ontvang?

Waarschijnlijk is het geregistreerde e-mail adres niet juist, neem hier voor contact op met bureau patiëntenregistratie telefoon 043 3876833 of mail pr@mumc.nl

Wat moet ik doen als ik na het inloggen geen SMS-code ontvang?

Waarschijnlijk is het geregistreerde mobiele nummer niet correct, neem contact op met bureau patiëntenregistratie telefoon 043 3876833 of mail  pr@mumc.nl

Ik zie dat Mijn gegevens > in het portaal niet juist zijn, waar moet ik dat melden?

Neem hiervoor contact op met bureau patiëntenregistratie telefoon 043 3876833 of mail pr@mumc.nl

Ik zie dat Mijn medische gegevens > in het portaal niet juist zijn, waar moet ik dat melden?

Neem hiervoor contact op met uw behandelend arts

Ik zie dat Mijn afspraken > in het portaal niet juist zijn, waar moet ik dat melden?

Neem hiervoor contact op met uw behandelend arts

Ik zie dat Mijn documenten > in het portaal niet juist zijn, waar moet ik dat melden?

Neem hiervoor contact op met uw behandelend arts

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe moet ik nu handelen?

Op de inlog pagina van het portaal klikt u op “Wachtwoord vergeten”. In het opkomend scherm dien je de exacte accountnaam en het geregistreerde e-mailadres op te voeren. Na verificatie ontvangt u een e-mail met een nieuw tijdelijk wachtwoord. Ontvangt u geen e-mail dan is de opgegeven accountnaam of e-mailadres niet juist.

Ik ben mijn accountnaam vergeten, hoe moet ik nu handelen?

Stuur een e-mail met naam en geboorte datum naar het bureau patiëntenregistratie  pr@mumc.nl. U krijgt dan, op korte termijn een e-mail met uw accountnaam.

Aan welke eisen moet het wachtwoord voldoen?

Op het wachtwoord wijzigscherm staat naast het invulveld een vraagteken. Door hier op te klikken ziet u aan welke eisen het wachtwoord moet voldoen.

Welke tekens zijn toegestaan als ik het wachtwoord wijzig?

Op het wachtwoord wijzigscherm staat naast het invulveld een vraagteken. Door hier op te klikken ziet u welke tekens zijn toegestaan.

Ik wil een wachtwoord aanvragen voor mijn ouders / kinderen, hoe kan ik dat doen? 

Op dit moment is het nog niet mogelijk voor anderen / minderjarige kinderen een wachtwoord aan te vragen; dat zal binnenkort wel mogelijk zijn.