In het Maastricht UMC+ is er één plek waar u met alle praktische en niet-medische vragen terecht kunt. Dat is bij Patiëntenservice. U kunt hier vragen stellen over bijvoorbeeld:
- digitale zorg (denk aan MijnMUMC+, thuismeten of beeldbellen met uw behandelaar)
- het aanvragen van uw medisch dossier
- faciliteiten in het ziekenhuis
- het indienen van een klacht
- en denken mee met u en uw vraag!
Zit u ergens mee of heeft u een klacht? Loop gerust bij ons binnen. Onze medewerkers bij Patiëntenservice staan graag voor u klaar.
Patiëntenservice is dé plek waar wij praktische en niet-medische vragen beantwoorden en u zo goed mogelijk van dienst willen zijn. Zodat u goed geïnformeerd en geholpen wordt. Wij helpen u graag!
Locatie
Patiëntenservice bevindt zich op niveau 1 in de Serrehal, vlakbij de algemene Informatiebalie en de Beveiliging.
Openingstijden
Wij zijn fysiek aanwezig op maandag, dinsdag en donderdag van 08.30 uur tot en met 16.30 uur. Op vrijdag zijn wij telefonisch en per e-mail bereikbaar. Op woensdag zijn wij gesloten!
Telefoonnummer: 043 387 4567
E-mail: patientenservice@mumc.nl
