Tips of complimenten

Wij willen onze zorg en dienstverlening verbeteren en willen graag van u weten wat uw ervaring met ons ziekenhuis is. Was de verzorging door de verpleging een complimentje waard of haalde de baliemedewerker van de poli alles uit de kast om u te helpen? Geef het complimentje aan ons door. 
Het kan ook zijn dat u niet tevreden was. We horen dan graag van u wat er niet goed ging en zijn benieuwd naar uw ideeën en verbeterpunten. Uw reactie koppelen we terug naar de betreffende afdeling.

U kunt dat op verschillende manieren doen:

• Vertel uw dokter of verpleegkundige (ook ongevraagd!) wat u vindt.
• Neem contact op met één van de medewerkers van Patiënten Service, telefoonnummer 043-387 45 67 of per e-mail patientenservice@mumc.nl
• Wilt u liever iemand spreken? Dat kan natuurlijk ook! 
  Op werkdagen van 8.30 uur tot en met 17.00 uur is Patiëntenservice geopend en helpen wij u graag.
• In de serrehal staat de is-alles-naar-wens-brievenbus. U kunt uw idee, tip of compliment ook in de de brievenbus doen. Daar vind u ook een invulformulier.

Uw complimenten, op- of aanmerkingen worden doorgegeven aan de afdeling waar ze betrekking op hebben zodat zij ermee aan de slag kunnen gaan.
We geven uw naam niet door aan de betreffende afdeling, tenzij u hier nadrukkelijk toestemming voor geeft.

Heeft u opmerkingen over een afspraak of andere persoonlijke omstandigheden?

We horen graag  uw algemene tips of ervaringen. Heeft u opmerkingen of vragen over een afspraak of uw persoonlijke situatie? Dan kunt het beste uw persoonlijke dossier in  MijnMUMC+ raadplegen. Of rechtstreeks contact opnemen met de polikliniek of functieafdelingen waar uw afspraak is of is geweest. U vindt de juiste contactgegevens in uw afsprakenbrief of kijk op onze contactpagina.
In verband met de benodigde persoonlijke gegevens en bescherming van uw privacy kunnen uw opmerking of vraag via deze pagina helaas niet de juiste opvolging geven.