Patiëntervaringen
Heeft u zorg ontvangen op de Spoedeisende Hulp (SEH) van het MUMC+? Dan ontvangt u na 1 week een vragenlijst van het Maastricht UMC+ via de e-mail. Als u na uw bezoek aan de SEH bent opgenomen op onze Acute Opnameafdeling (AOA) krijgt u ook een vragenlijst.
Wij vragen in die vragenlijsten naar uw ervaringen op deze afdelingen. De uitkomst van de vragenlijsten verwerken wij in onze ‘Patiëntervaringsmonitor’ (PEM). Die gebruiken wij om onze zorg verder te verbeteren. Hieronder staat een overzicht van de top 3 uitkomsten van de PEM van de SEH en AOA en de zaken die wij willen verbeteren.
Compliment, suggestie of klacht?
Heeft u een compliment, suggestie of klacht? Laat het ons weten.